BỒI THƯỜNG HÀNG HÓA THẤT LẠC Hướng dẫn
Shippo nội địa

1/ Nguyên tắc bồi thường Tiền bồi thường thiệt hại được trả cho người gửi hoặc người nhận nếu được người gửi chỉ định. Trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hư hại hoặc bị tráo đổi một phần, mức...

Xem thêm
THÔNG TIN ĐỐI SOÁT - CHUYỂN TIỀN THU HỘ Hướng dẫn
Shippo nội địa

1. Đối soát là gì? Đối soát là quá trình Shippo chuyển khoản tiền thu hộ và phí dịch vụ của các đơn hàng đã hoàn thành trước lịch đối soát. Tiền Đối Soát = Tiền thu hộ (COD) – Phí dịch vụ – ...

Xem thêm
HỎI ĐÁP VỀ GIAO HÀNG Hướng dẫn
Shippo nội địa

1. Shippo có hỗ trợ mang/ lấy hàng hóa tại chung cư, văn phòng không? Shippo luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng hết mức có thể. Tuy nhiên, nhân viên của Shippo giao hàng bằng xe máy và chở theo t...

Xem thêm
HỎI ĐÁP QUY ĐỊNH LẤY HÀNG Hướng dẫn
Shippo nội địa

1.Số lượng đơn lấy hàng là bao nhiêu? Shippo không giới hạn số lượng đơn của Shop, hỗ trợ lấy hàng cho Shop dù là 1 đơn. Trên gói hàng, Shop cần phải điền những thông tin gì? -...

Xem thêm
CÁC QUY ĐỊNH VỀ HÀNG HÓA Hướng dẫn
Shippo nội địa

1. Hàng hóa không nhận vận chuyển đường bộ Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh. Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự. Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; ấn ...

Xem thêm
HỎI ĐÁP THÔNG TIN ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ Hướng dẫn
Shippo nội địa

1.Nếu muốn sử dụng Dịch vụ giao hàng Shippo, tôi phải làm gì? Shop đăng ký tài khoản tại đây Shop có thể đăng đơn ngay khi đăng ký tài khoản Shippo thành công. Xem hướng dẫn tạo...

Xem thêm
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Hướng dẫn
Shippo nội địa

1. CÓ THỂ HỦY ĐƠN SAU KHI ĐƯỢC GIAO KHÔNG ? Khi đơn hàng đã được giao đến người nhận tức là người nhận đã có hàng và Shippo đã thu tiền COD (nếu có) vì vậy Shippo không hỗ trợ hủy các ...

Xem thêm
TẠO VẬN ĐƠN BẰNG FILE EXEL Hướng dẫn
Shippo nội địa

Nếu cần tạo nhiều vận đơn một lúc, Shop có thể lựa chọn chức năng Tạo vận đơn bằng Excel (sử dụng file excel để tải vận đơn lên hệ thống), nhờ vậy Shop có thể quản lý và tiết kiệm thời gian khi t...

Xem thêm
TẠO VẬN ĐƠN TRÊN WEB Hướng dẫn
Shippo nội địa

*Tạo lẻ từng vận đơn Bước 1 : Đăng nhập theo đường dẫn: https://my.shippo.vn Sau đó, màn hình đăng nhập được hiện ra, Shop vui lòng điền email (tên đăng nhập) và mật khẩu đã đăng ký tại...

Xem thêm