04 Tháng 06
Đăng bởi:  Vương Hường

HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KÝ GỬI KIỆN LẺ

Tạo đơn hàng thương mại điện tử ký gửi kiện lẻ được hiểu là gửi nhiều kiện về kho, Quý khách vui lòng xem bản hướng dẫn chi tiết quy trình tạo đơn hàng bên dưới.

BƯỚC 0 - TẠO TÀI KHOẢN

0.1 Truy cập https://cb.shippo.vn và chọn “Đăng ký ngay” để tạo tài khoản

0.2 Điền đầy đủ các trường thông tin (Mã giới thiệu có thể bỏ trống)

→ Chọn “Đăng ký tài khoản”

Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo tới email. Quý khách vui lòng truy cập email và nhấn vào đường link xác nhận để kích hoạt tài khoản. Sau đó đăng nhập vào hệ thống và tiến hành tạo đơn hàng bình thường.

BƯỚC 1: GỬI THÔNG TIN NHẬN HÀNG

Quý khách tiến hành giao dịch và đồng thời cung cấp cho người bán Trung Quốc thông tin về địa chỉ kho Shippo tại Quảng Châu như sau:

- Địa chỉ nhận hàng:广东省,广州市,白云区,均夭街道平沙路5号X单元C门仓库-Username

- Mã bưu chính: 510440

- Số điện thoại nhận tại Trung Quốc: 13928537857

- Tên người nhận: SP - Username

Username chính là Tên đăng nhập trên trang https://cb.shippo.vn

Ví dụ: SP - toiyeushippo

BƯỚC 2: TẢI FILE EXEL VÀ ĐIỀN THÔNG TIN SẢN PHẨM

2.2 Chọn “Tải file mẫu ở đây” để tải File Excel kê khai sản phẩm về máy tính

2.3 Điền các trường thông tin sản phẩm + thông tin người nhận như đề mục trong file đã hướng dẫn

Lưu ý: Trường hợp NCC đóng gói nhiều sản phẩm trong cùng 1 kiện hàng, Quý khách vẫn liệt kê đầy đủ thông tin, mỗi sản phẩm một dòng với cùng 1 mã vận đơn. Khi đồng bộ file, hệ thống sẽ tự động nhận diện những sản phẩm có mã vận đơn giống nhau để gộp lại thành 1 đơn hàng ký gửi duy nhất.

BƯỚC 3: ĐỒNG BỘ FILE EXEL LÊN HỆ THỐNG

3.1 Lặp lại bước 2.1 rồi chọn “Thêm file” để đính kèm file Excel vừa khai báo

3.2 Chọn các dịch vụ phù hợp, trong đó:

Dịch vụ chuyển phát: Chọn “Vận chuyển thương mại điện tử”

Dịch vụ đóng hàng và dịch vụ khác: Không bắt buộc

3.3 Chọn “Xác nhận”

Kết quả nhận được sau khi đồng bộ file Excel thành công (tất cả thông tin sản phẩm, mã vận đơn và thông tin giao hàng tại Việt Nam đều đã được hệ thống tự động cập nhật trong đơn)

BƯỚC 4: CẬP NHẬT TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG

Shippo nhận hàng tại Trung Quốc, cập nhật trọng lượng/kích thước kiện hàng và trạng thái đơn hàng trên hệ thống https://cb.shippo.vn

Để kiểm tra lộ trình đơn hàng, Quý khách vào trang Danh sách đơn ký gửi, trạng thái của đơn hàng sẽ được thể hiện như sau:

- Đã Ký Gửi: trạng thái ban đầu khi khách hàng vừa tạo đơn

- Người Bán Giao : trạng thái đơn sau khi khách hàng cập nhật Mã vận đơn

- Hàng Về Kho TQ: kho Shippo Trung Quốc đã nhận được đơn hàng

- Vận Chuyển Quốc Tế: kho Shippo Trung Quốc đã xuất hàng và đang vận chuyển đơn hàng về Việt Nam

- Chờ Giao: đơn hàng đã về kho Shippo Việt Nam

- Đang Giao: đơn hàng đang được ship đến tay khách

- Đã Nhận Hàng: khách hàng đã nhận được đơn hàng

- Đã Hủy: đơn hàng bị hủy

- Thất Lạc: đơn hàng bị thất lạc

- Không Nhận Hàng: trạng thái khi khách hàng từ chối nhận đơn hàng

BƯỚC 5: NHẬN HÀNG TẠI VIỆT NAM

Sau khi hàng về đến kho Shippo tại Việt Nam, trạng thái đơn sẽ chuyển thành Chờ Giao. Khi đó Quý khách sẽ có 2 lựa chọn:

Chủ động tạo yêu cầu giao trên hệ thống (lựa chọn ưu tiên)

Gọi điện đến hotline để yêu cầu giao hàng

Lưu ý về việc Thanh toán cước phí:

Quý khách có 2 lựa chọn phương thức thanh toán như sau:

A.Thanh toán online:

- Khách hàng nạp tiền vào tài khoản Shippo CB theo thông tin:

Chủ tài khoản: Nguyen Manh Hung

Số tài khoản: 11521741581010

Ngân hàng: Techcombank 

Nội dung chuyển theo cú pháp: SCB Username

(Ví dụ: SCB toiyeushippo)

- Thông báo cho CSKH kèm theo biên lai chuyển khoản

- Sau khi tiền vào tài khoản trên hệ thống Shippo CB, Quý khách nhấn chọn nút “Thanh toán” trên đơn ký gửi, hệ thống sẽ tất toán và tự động trừ tiền

B.Thanh toán tiền mặt:

Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp bằng cách yêu cầu giao hàng COD

->>>> TẠO ĐƠN NGAY 

Viết bình luận của bạn: