10 Tháng 11
Đăng bởi:  Nguyễn Thị Liên

HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN KÝ GỬI KIỆN LẺ

(Gửi nhiều kiện riêng lẻ về kho)

A - TẠO TÀI KHOẢN SHIPPO

Tạo tài khoản ký gửi Shippo tại đây

Chi tiết hướng dẫn cách tạo tài khoản, Quý khách xem thêm tại đây

B - CÁCH TẠO ĐƠN HÀNG KÝ GỬI KIỆN LẺ

 I - CÁCH TẠO ĐƠN TRỰC TIẾP - TẠO ĐƠN TRƯỚC MUA HÀNG SAU

BƯỚC 1 - TẠO ĐƠN KÝ GỬI

Chọn “Tạo đơn ký gửi” =>  Chọn dịch vụ tương ứng (1) => Điền địa chỉ nhận hàng của Quý khách tại Việt Nam (2) => Bấm tạo đơn ký gửi (3)  như hình:

BƯỚC 2 - GỬI THÔNG TIN NHẬN HÀNG 

Quý khách tiến hành giao dịch mua hàng, thanh toán với Nhà Cung cấp “NCC” và gửi cho NCC thông tin về địa chỉ kho Shippo tại Quảng Châu như sau:

- Địa chỉ nhận hàng: 广,广州市,白云区,均禾街道平沙路5XCSCB仓库 Username, Mã đơn hàng

- Mã bưu chính: 510440

- Số điện thoại nhận tại Kho Trung Quốc: 13148959544

- Tên người nhận: SCB-Mã đơn ( Chú ý: mã đơn cần thay đổi theo từng lần tạo đơn)

Hoặc Quý khách vào chi tiết đơn để sao chép địa chỉ Kho nhận hàng của Shippo tại Trung Quốc như hình:

(Quý khách lưu ý thanh toán trước toàn bộ chi phí tiền hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc với Nhà cung cấp. Shippo không hỗ trợ thanh toán hộ khoản phí này).

BƯỚC 3 - CẬP NHẬT THÔNG TIN SẢN PHẨM & MÃ VẬN ĐƠN

Sau khi tạo đơn xong, Quý khách tiến hành cập nhật thông tin sản phẩm đã mua vào đơn hàng Shippo theo quy định.

 3.1 - Mở chi tiết “Đơn ký gửi” đã tạo => Chọn “Thêm sản phẩm” và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu từ hệ thống (thông tin có dấu * là thông tin bắt buộc) => Chọn “Thêm sản phẩm

3.2 - Khớp mã vận đơn: Sau khi NCC phát hàng, Quý khách lấy thông tin mã vận đơn và khớp lên đơn hàng của Shippo như sau:

Chọn đơn hàng cần khớp mã vận đơn => Chọn tab Vận chuyển (1) => Thêm mã vận đơn (2) (Mỗi đơn hàng chỉ chứa 1 mã vận đơn duy nhất) => Điền mã vận đơn (3) => Bấm Lưu (4)



Sau khi đã thêm mã vận đơn thành công, hệ thống chuyển trạng thái đơn sang Người Bán Giao => Quý khách đã tạo xong đơn hàng ký gửi thành công.

Lưu ý:

  • Quý khách cần tạo đơn ký gửi trên https://cb.shippo.vn trước để có Mã đơn, sau đó cung cấp và đảm bảo NCC Trung Quốc ghi đầy đủ thông tin gửi hàng (như Bước 2) trên phiếu giao khi ship nội địa Trung Quốc.
  • Mỗi Mã vận đơn ship nội địa Trung Quốc chỉ tương ứng với 01 Mã đơn ký gửi trên hệ thống Shippo CB.
  • Trường hợp 1 đơn hàng nhưng NCC phát thành nhiều kiện, Quý khách vui lòng Tạo đơn ký gửi mới để cập nhật Mã vận đơn và thông tin sản phẩm trong các kiện còn lại. Bao nhiêu Mã vận đơn sẽ tương ứng với bấy nhiêu Đơn ký gửi cần tạo.
  • Khi thực hiện tạo đơn trực tiếp theo cách này, kiện hàng người bán giao sẽ đầy đủ thông tin bao gồm Mã vận đơn + Mã đơn ký gửi giúp xác thực đơn hàng và sản phẩm trong kiện chính xác, nhanh chóng, nâng cao tỉ lệ thông quan thành công lên tới 98%.

II - CÁCH TẠO ĐƠN BẰNG FILE EXCEL - MUA HÀNG TRƯỚC TẠO ĐƠN SAU

(Shippo không khuyến khích Khách hàng tạo đơn theo hình thức này)

BƯỚC 1 - GỬI THÔNG TIN NHẬN HÀNG

Quý khách tiến hành giao dịch và đồng thời gửi cho NCC thông tin về địa chỉ kho Shippo tại Quảng Châu như sau:

- Địa chỉ nhận hàng: 广,广州市,白云区,均禾街道平沙路5XCSCB仓库- Username

- Mã bưu chính: 510440

- Số điện thoại nhận tại Kho Trung Quốc: 13148959544

- Tên người nhận: SCB-Username

Userrname chính là Tên đăng nhập trên trang https://cb.shippo.vn 

Ví dụ: SCB - toiyeushippo

(Quý khách lưu ý thanh toán trước toàn bộ chi phí tiền hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc. Shippo không hỗ trợ thanh toán hộ khoản phí này).

BƯỚC 2 - TẢI FILE EXCEL VÀ ĐIỀN THÔNG TIN SẢN PHẨM

Quý khách lưu ý cách này chỉ áp dụng cho những đơn hàng đã được NCC Trung Quốc giao đi, đã có Mã vận đơn ship nội địa Trung Quốc

2.1 - Chọn “Tạo đơn từ file EXCEL

 

 

2.2 - Chọn “Tải file mẫu ở đây” để tải File Excel kê khai sản phẩm về máy tính

2.3 - Điền các trường thông tin sản phẩm + thông tin người nhận như đề mục trong file đã hướng dẫn

Lưu ý:  Trường hợp NCC đóng gói nhiều sản phẩm trong cùng 1 kiện hàng, Quý khách vẫn liệt kê đầy đủ thông tin, mỗi sản phẩm một dòng với cùng 1 mã vận đơn. Khi đồng bộ file, hệ thống sẽ tự động nhận diện những sản phẩm có mã vận đơn giống nhau để gộp lại thành 1 đơn hàng ký gửi duy nhất.

 

BƯỚC 3 - ĐỒNG BỘ FILE EXCEL LÊN HỆ THỐNG

3.1 - Lặp lại bước 2.1 rồi chọn “Thêm file” để đính kèm file Excel vừa khai báo

3.2 - Chọn các dịch vụ phù hợp, trong đó:

  • Dịch vụ chuyển phát: Chọn “Vận chuyển thương mại điện tử
  • Dịch vụ đóng hàng và dịch vụ khác: Tùy chọn, không bắt buộc

3.3 - Chọn “Xác nhận

Kết quả nhận được sau khi đồng bộ file Excel thành công (tất cả thông tin sản phẩm, mã vận đơn và thông tin giao hàng tại Việt Nam đều đã được hệ thống tự động cập nhật trong đơn).

Lưu ý: 

  • Khi tạo đơn bằng file Excel, trên đơn hàng của Quý khách chỉ có Mã vận đơn để xác thực kiện hàng. Trong trường hợp  hoặc Quý khách cung cấp SAI mã vận đơn thực tế, hoặc thời điểm hàng về kho Quý khách CHƯA tạo đơn, Shippo sẽ không khớp được kiện đúng với đơn ký gửi của Quý khách. Dẫn đến việc không thể xác định được thông tin sản phẩm trong kiện hàng để làm thủ tục thông quan TMĐT. Shippo cũng sẽ từ chối xử lý khiếu nại nếu kiện hàng đến kho trong tình trạng không đầy đủ thông tin.
  • Quý khách nên sử dụng Cách 1 - Tạo đơn trực tiếp trên hệ thống Shippo để giảm thiểu tối đa rủi ro chậm trễ quá trình vận chuyển hàng.
  • HOTLINE HỖ TRỢ TẠO ĐƠN KÝ GỬI: 0247.101.8686 - 0932.16.6686

C -  THEO DÕI TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG

Shippo nhận hàng tại Trung Quốc, cập nhật trọng lượng/kích thước kiện hàng và theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống https://cb.shippo.vn

D - NHẬN HÀNG TẠI VIỆT NAM

Sau khi hàng về đến kho Shippo tại Việt Nam, trạng thái đơn sẽ chuyển thành Chờ Giao. Khách hàng có thể qua Kho phân phối của Shippo nhận hàng hoặc yêu cầu Shippo giao hàng đến cho Quý khách theo hướng dẫn tại đây

Để thực hiện  nạp tiền vào tài khoản Shippo, Quý khách xem thêm hướng dẫn tại đây

Xem thêm:

Hướng dẫn tạo tài khoản ký gửi Shippo

Hướng dẫn tạo đơn ký gửi tự động trên Taobao, Tmall, 1688 bằng công cụ

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Shippo

Hướng dẫn kiểm tra hàng về kho Việt Nam và tạo yêu cầu giao hàng